よくあるご質問

受講に制限はありますか?

とくに制限は設けておりません。20代から60代まで幅広い年齢層の方にご受講いただいております。オンラインスクールですので、インターネット環境があれば、開講期間中はいつでも・どこでもご受講いただけます。

受講料のお支払い方法は?

「クレジットカード」「コンビニ決済」「PayPay支払い」がお選びいただけます
※ご利用可能なクレジットカードは、Visa / MasterCard , JCB / American Express / Diners です。
※コンビニ決済は別途支払手数料220円(注文1件あたり)が発生いたします。

講座の申込締め切りはいつですか?

各講座によって受付期間が異なります。
詳しくは、講座一覧ページよりご希望の講座を選択いただき、講座情報の下部に、赤字にて「※お申込締め切り:●月●日」と、締切日を記載しておりますのでそちらをご覧ください。

どの講座を選んだらよいか迷ってしまいます。

各講座の特徴や担当講師のことを、もっと知っていただけるクラス説明会を定期的に開催しております。最新情報は「お知らせ」よりご覧ください。

講座のお申込みから受講までは、どのような流れになりますか?

お申込みから受講までの流れは以下の通りです。

STEP
お申込み
  1. ご希望の講座をカートに追加
    Éclat Holistic School公式ストア( https://eclat-hs.stores.jp )より、受講したい講座をカートに入れてください。同時に他の講座も申し込みたい場合には「ショッピングを続ける」を選択して買い物を続けてください。
  2. ご購入手続き
    購入する講座、価格などを確認のうえ、必ず「ログインして購入する」を選択してください
  3. ストアへの会員登録
    画面の下の方にある青色の文字列「新規登録はこちら」を選択し、画面の案内に沿って会員登録手続きを行ってください。
    ▶︎ ストアへの会員登録方法について詳しくはこちら
  4. お支払い手続き
    会員登録時に入力した情報が表示されます。確認後「お支払い情報の入力へ」を選択し、お支払い手続きを行ってください。
  5. お申込み完了
    お申込み手続きの完了です。
    ご注文後、ご注文内容を記載した受注確認メールが自動送信されます。
STEP
教材のお届け ※教材付きの講座のみ

講座実施の3日前(目安)までに、ご自宅へ教材をお送りします。

STEP
参加用URLを送信

講座実施の前日までに、ご登録メールアドレス宛にZoomの参加用URLを記載したメールをお送りします。

STEP
受講

講座当日、時間になりましたら参加用URLよりご受講ください。
アーカイブ動画のURLは、2営業日以内にご連絡いたします。

申込確認メールが届きません。

WEBメール(Gmail、Yahoo!メール、Hotmail等)をご利用の場合、迷惑フォルダに入ることがあります。
その他にも、ご利用のパソコンにセキュリティがかかっている、またはメール受信の容量に空きがない等の原因で受信できない可能性があります。恐れ入りますがお問い合わせ前に今一度ご確認ください。

<迷惑メール対策の設定をされている方へ>

迷惑メールフィルタ、ドメイン指定受信設定などをされている場合は、

@eclat-holistic.school
@stores.jp

からのメールを受け取れるように事前設定をお願いします。

インターネット環境はどのように準備すればよいですか?

できるだけ通信環境が良い場所でご受講ください。十分な容量または無制限のインターネット環境のご利用をおすすめします。スマートフォンやタブレットで受講される際は、WiFi環境をご用意ください。

スマホやタブレットでも受講できますか?

スマートフォンやタブレットでも受講できますが、教材表示の関係でパソコンでの受講を推奨いたします。

自分の映像をオフで参加できますか?

コミュニケーションをとるためビデオはできるだけONでご参加ください。状況によって「OFF」にしていただいてもOKです。

海外からも受講は可能ですか?

はい、オンライン講座ですのでもちろん受講可能です。

<教材の海外配送について>
別途実費を頂戴いただき、EMSにて海外配送を行っております。ただし、教材内容によって海外配送が難しいものもございますので、まずはお問い合わせフォームより ①在住国 ②ご検討中の講座名 の2点をご明記のうえ、ご相談ください。
※なお、初回の講座開催日までのお届けに間に合わない可能性がございますので、あらかじめご了承ください。